계정 및 데이터 삭제 요청

Aissert 앱의 설정에서 내 계정 삭제를 선택해 직접 탈퇴할 수 있습니다. 회사 등록 전에는 회사 정보 등록 화면에 같은 항목이 있습니다. 앱에 로그인할 수 없는 경우 아래 문의 경로로 도움을 요청할 수 있습니다.

앱에서 직접 삭제

1. 로그인 후 설정에서 내 계정 삭제를 선택합니다.
2. 현재 비밀번호와 삭제 동의를 확인합니다. 다른 활성 계정이 있는 주 관리자는 새 주 관리자를 선택합니다.
3. 마지막 주 관리자는 회사 작업공간의 자산·조직·구독·라벨·첨부파일 삭제를 함께 확인합니다.
4. 계정 정보와 인증 수단은 즉시 삭제 또는 비식별화되고 모든 기기의 접속이 종료됩니다. 회사 폐쇄 시 첨부파일 실물 삭제는 서버 대기열에서 처리하며 실패 시 재시도합니다.

로그인할 수 없는 경우

1. 아래 삭제 요청 보내기 버튼을 선택합니다.
2. 회사명, 계정 아이디 또는 이메일, 삭제를 원하는 데이터 범위를 입력합니다.
3. 운영자 또는 소속 회사 주 관리자가 본인과 권한을 확인합니다.
4. 처리 범위와 결과를 요청자에게 안내합니다.

삭제되는 정보

로그인 세션, 계정 상태와 직접 식별 가능한 계정 정보는 삭제 또는 비식별화 대상입니다. 사용자가 올린 자산 첨부파일도 소속 회사의 권한과 보존 정책을 확인한 뒤 삭제할 수 있습니다.

보관될 수 있는 정보

자산 인수·인계와 폐기 이력, 보안 사고·부정 사용 방지, 분쟁 대응 또는 법령상 보관이 필요한 감사 기록은 계정 삭제 후에도 제한적으로 보관될 수 있습니다. 보관되는 기록은 서비스 운영과 감사 목적 외에는 사용하지 않습니다.